Valamennyi arany és ezüst ékszerünkre, óránkra egy-két éves a termékgarancia.A termékgarancia feltételeinek érvényesítése az Ékszerhasználati útmutatóban illetve a Jótálási jegyen található, amelyet oldalunkon is megtalál, de vásárláskor minden alkalomkor kap.
Cseregaranciát, a Fogyasztóvédelmi Törvényben meghatározott elvek alapján biztosítunk.Amennyiben a tárgy (ékszer, óra) nem volt használva, akkor általában egy hónapon belül becseréljük a nálunk vásárolt terméket.
Minden nálunk vásárolt ékszer mellé, ékszerhasználati útmutatót adunk, amely egyben minőségi tanúsítvány is.Az órákhoz Jótállási jegyet adunk, és a legtöbb órához még használati útmutatót.
A nálunk vásárolt ékszert (gyűrűket) térítésmentesen méretre állítjuk 6 hónapig.A láncokat, karláncokat ingyenesen rövidítjük (amennyiben nincsenek technológiai korlátok – pl.galvanoplasztikai technológiával készült ékszer és a a sok köves gyűrűknél nem tudjuk vállalni.).
